Uma falha na operação de um trem causou a interrupção do serviço nas linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade na manhã desta quinta-feira (23). O incidente ocorreu por volta das 6h, obrigando a concessionária a adotar medidas emergenciais para atender o aumento da demanda de passageiros.
De acordo com o Metrô, foram abertas as transferências entre as estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera para facilitar a integração entre a Linha 3-Vermelha e a Linha 12-Safira. Além disso, a frota da Linha 3-Vermelha foi reforçada com a inclusão de dois trens extras, e manobras intermediárias estão sendo realizadas nas estações Tatuapé e Penha para ampliar a oferta de viagens nos trechos com maior concentração de usuários.
Outra medida adotada foi o envio de trens vazios para estações com plataformas lotadas, reduzindo o tempo de espera e proporcionando embarque mais rápido. A ocorrência de fogo em um dos trens fez com que passageiros precisassem descer e caminhar pelos trilhos na região da estação Tatuapé, o que gerou transtornos e atrasos.
Por conta do incidente, a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) suspendeu o rodízio de veículos na zona leste de São Paulo, área mais afetada pela interrupção. A medida visa minimizar os impactos no trânsito local.
Vale lembrar que na última terça-feira (21) a Trivia Trens assumiu a operação das três linhas e do Expresso Aeroporto, prometendo ampliar a capacidade operacional e realizar melhorias de infraestrutura. Contudo, desde a transição, ao menos seis falhas foram registradas apenas nos primeiros dois dias de gestão.
Os problemas começaram no dia da inauguração, em duas estações que antes eram administradas pela Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM). Na quarta-feira (22), a estação Brás (Linha 12) operou com funcionamento reduzido e, segundo relatos de usuários, ficou mais de 20 minutos sem trem. Ainda na quarta, as adversidades continuaram, somando mais de quatro problemas nas operações das linhas Coral e Safira entre o período da manhã e início da tarde.
O Metrópoles procurou a concessionária Trivia Trens para comentar o ocorrido, mas não obteve retorno até o fechamento desta matéria.
Fonte de referência: metropoles.com — https://metropoles.com/sao-paulo/metro-reforca-operacao-apos-falha-que-interrompeu-linhas-11-12-e-13